Politique de confidentialité solendriavos.com
Nous protégeons vos données et respectons votre vie privée conformément à la loi française.
Introduction à la protection des données
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite sur solendriavos.com.
Nous nous engageons à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence dans le traitement de vos informations.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.
Données transmises directement
- • Nom, prénom, coordonnées de contact
- • Informations communiquées lors de tout échange
- • Demandes ou messages transmis via formulaire
- • Préférences exprimées sur le site
- • Toute pièce jointe ou document envoyé
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Pages visitées et temps passé
- • Cookies techniques et analytiques
- • Préférences de navigation enregistrées
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, améliorer notre offre et assurer la sécurité du site.
- • Gestion des demandes et suivi client
- • Amélioration des services proposés
- • Analyse statistique anonyme
- • Sécurisation de l’accès au site
- • Envoi d’informations ou de notifications
- • Gestion des préférences utilisateurs
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: solendriavos s’engage à ne jamais vendre ni céder vos données à des tiers sans votre consentement explicite.
Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le seul but d’assurer le service demandé.
Sous-traitants et partenaires
Seuls les prestataires assurant la maintenance ou l’hébergement ont accès à certaines informations, sous strictes conditions de sécurité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Nous réalisons des analyses sans identification individuelle.
Vos droits sur les données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation à tout moment.
- • Demander l’accès à vos données collectées
- • Corriger ou mettre à jour vos informations
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format exploitable
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité des données
solendriavos met en œuvre des moyens de protection adaptés pour préserver l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications
- • Contrôle d’accès restreint
- • Sauvegardes régulières
- • Surveillance des incidents
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Procédures internes de confidentialité
- • Gestion des habilitations
- • Audit régulier de sécurité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données de compte conservées 3 ans
- • Données d’échange conservées 1 an
- • Messages conservés 1 an
- • Factures conservées 10 ans
- • Préférences conservées 12 mois
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sur simple demande.
Transfert international de données
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
- • Clauses contractuelles types
- • Accords de confidentialité
- • Certification des prestataires
- • Consentement explicite de l’utilisateur
Gestion des cookies
solendriavos utilise des cookies pour optimiser le fonctionnement du site et améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation
- • Cookies d’analyse de performance
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies de fonctionnalité
Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur à tout moment.
Modification de la politique
solendriavos peut modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs.
- • Publication sur le site web
- • Information par email si pertinent
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Affichage d’une bannière sur le site
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact pour vos données personnelles
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.
solendriavos
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 (0)7 02-09-16-41
Email: content@solendriavos.com
Dernière mise à jour : 8 septembre 2025
Date d’application : 8 septembre 2025